全球开店第三讲:

优化商品信息 提升订单转化率

商品信息中影响流量和转化的因素

什么影响商品的购买率

提升获取购买按钮的几率

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所需学习时长:15分钟

您好:
欢迎来到全球开店大讲堂第三讲!
恭喜您成功上传第一个产品,成为亚马逊“全球开店”正式卖家!也许此时,您正在忙碌地进行产品拍摄,准备一系列的产品信息并上架;或者,您已经做好了所有的上架工作,正在期待您第一个订单的到来。此时的您,一定非常关心一个问题:“我怎么样才能让我的产品得到更多的流量和订单?”
本期课程将教您如何完善商品信息,加快出单步伐!
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本期主讲——完善商品信息 提升产品的流量及转化
当消费者在看我的产品时,他们在看什么?
    一图读懂Listing中影响产品曝光及消费者购买的四大因素
    1
  • 1. 让消费者找到你——产品名称与关键词
  • 2

    建议您做: 语言符合本地化使用习惯,如:番茄酱应该使用ketchup,而不是Tomato Sauce,关键词至少填满5行并用空格隔开
    不建议您: 使用冗长堆砌的产品名称,如:Korean Style Jeans for Summer light blue color skinny long jeans school party weekend fashion

  • 2. 让消费者记住你——图片
  • 3
    建议您做: 至少9张图片像素1000×1000,主图使用纯白底。
    不建议您: 主题不明确的图片,比如售卖商品是厨用锅具但图片中出现过多菜品调味品以及其他厨房用具的图片


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如何提高购买率?
    除了打造优质的商品详情页,获得购物车也是提高购买率一大要素。
  • 如果您是亚马逊物流 (FBA) 卖家,您将自动获得竞争购买按钮的资格;
  • 如果您不是亚马逊物流 (FBA) 卖家,则必须满足以下列出的所有条件:
    • 订单缺陷率:订单缺陷率是基于买家评价、亚马逊商城交易保障和拒付的申请率比例计算得出
    • 各项绩效指标:如配送前取消率、迟发率等 了解每个指标的定义
    • 买家整体购物体验:如配送速度、配送方法、价格、全年无休的客户服务等
    • 在亚马逊的开店时长及交易数量
    • 销售形式为“专业卖家”

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提升获取购买按钮的几率

    价格: 在考虑了配送费后,设定具有竞争力的价格。
    小贴士:利用自动设定价格功能,您可以设定相应的规则,以及每个商品的上限与下限价格,实现价格的自动更新价格,有效节约您在价格核对与更新操作上所花费的时间。 简介篇 应用篇
    库存: 缺货商品将不能赢得购买按钮。如商品已暂时缺货,请及时更新库存信息,以免买家对暂时缺货的商品进行下单,并可能因此收到买家的差评。 查看及修改库存信息
    配送: 利用亚马逊物流(FBA) 等,提供快送、优质的配送服务。 FBA如何运作
    客服: 能用日语提供满意度高的客户服务。
    选择亚马逊官方客服团队(CSBA)来为您的客户提供服务,过往业务表现:差评率降低37%,订单缺陷率降低38%,交易保障索赔降为0%。了解详情
    如您需要第三方服务商为您提供日语客服,请前往该页面的 查看可选服务商
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不同分类的变体商品在搜索结果及详情页面如何呈现?

若您销售的是“服装、配饰和箱包”、“运动商品”和“美容”分类中的商品,搜索结果和商品详情页面会展示最畅销的父项商品的名称、描述和要点,买家购买商品前,他们必须首先使用商品详情页面的下拉菜单指出想要购买的子项商品。
若您销售的是其他分类的商品,搜索结果和商品详情页面展示最畅销的子项商品的名称、描述和要点。例如,See's Candies Nuts & Chews 坚果巧克力拥有三种尺寸。在下方的搜索结果中,出现一磅的变体,因为这是三种尺寸变体中最畅销的子项商品。在做出选择后,买家可以购买商品。
变体商品在详情页面展示方式多种多样,不同分类的商品请以在前台展示方式为准。更多信息请参考帮助页面

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“相比传统线下销售,亚马逊一方面能够帮助我们更加自主地控制选品和价格,提高企业收益;另一方面也让我们有机会直接接触到终端消费者,可以根据消费者习惯进行品研发与创新。”
杭州巨星科技股份有限公司 副总裁 李锋

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