尊敬的卖家
亚马逊日本站不断寻找方法来帮助您提供更好地客户服务,并且在亚马逊上获得成功。您可知交货时间和货运跟踪会影响您的销售吗?在此,向您介绍卖家发货时的关键,和中国邮政刚发布的“国际e邮宝”好消息。点击这里查看价格详情
迅速交货
日本客户非常喜欢购买迅速交货的商品。并且,交货日期更快的商品更有可能在亚马逊网上赢得购物车。缩短交货时间的最快方法是缩短“备货时间”。我们注意到,一些卖家将备货时间设置为超过默认值(1-2天),但许多卖家实际上的备货时间并没有那么长。例如,如果您将备货时间从4天更改为2天,客户将在您的页面上看到比更改前缩短 2天的订单,这是提高购买转化率的一大驱动力。点击这里了解详情。
货运跟踪
买家客户最常问的问题之一是“我的货物在哪里?”显然,客户想知道他们什么时候可以收到他们的货物。我们建议您向客户提供运营商提供的“货运跟踪”消息,以便客户可在亚马逊网页上查看货物的所在。这样您就不需通过电话或电子邮件处理每个买家问题。这是减少客户联系的巨大杠杆,因此您可以更多地关注其他重要业务。
好消息
中国邮政刚刚公布从中国到日本的“国际e邮宝”开始航运。“国际e邮宝”提供免费的货运跟踪,您可在这里找到具有竞争力的价格和参考时限。
■ 获取帮助
如果您有任何疑问,请参考常见问题与解答或,请与卖家支持团队联系。
※可用中文,英文或日文,通过电子邮件,电话或聊天联系。
您也可随时与为国际卖家提供多项服务的服务供应商取得联系并询问有关在日本销售的服务详情。
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