Buongiorno da Logistica di Amazon (FBA),

mentre la pandemia di COVID-19 continua, i clienti scelgono sempre di più l'e-commerce come strumento utile ai loro sforzi di limitazione dei contatti sociali. Anche noi abbiamo implementato misure specifiche in questo senso nei nostri centri logistici per mantenere la sicurezza e la salute dei nostri dipendenti. La combinazione di questi due elementi comporta che dobbiamo concentrare la nostra capacità disponibile sui prodotti che hanno la massima priorità e, a partire da oggi, sospenderemo temporaneamente la ricezione di ordini relativi a prodotti considerati meno essenziali per i nostri clienti. Questo vale sia per le offerte di prodotti di Amazon Retail sia per quelle FBA.

Stiamo attivando questo cambiamento temporaneo su Amazon.it e Amazon.fr per fare in modo che i nostri dipendenti dei centri logistici possano concentrarsi sulla ricezione e la spedizione dei prodotti di cui i clienti hanno maggiormente bisogno in questo momento, come, ad esempio, prodotti per uso domestico, materiali sanitari e altri prodotti molto richiesti.

Man mano che la domanda dei clienti e la nostra capacità di stoccaggio cambieranno, adegueremo la lista dei prodotti interessati e cercheremo di ripristinare tutte le offerte il prima possibile. I prodotti nei nostri centri logistici italiani e francesi che sono interessati da questa modifica non saranno soggetti a spese di stoccaggio.

Gli ordini dei clienti già emessi saranno evasi. Per saperne di più, visita questa Pagina di aiuto. Ti faremo sapere quando riprenderemo le operazioni regolarmente e ti segnaliamo che il Supporto ai partner di vendita non dispone di ulteriori indicazioni a questo proposito.

Comprendiamo che si tratti di un cambiamento importante per la tua attività e apprezziamo la tua comprensione in questo momento in cui abbiamo deciso di dare priorità alla vendita di prodotti di cui i clienti hanno più necessità.

Grazie per la pazienza e per far parte di FBA

Il team di Fulfilment by Amazon