Amazon | Made in Italy

Sei un cliente? Scopri la vetrina dedicata al Made in Italy

Centinaia di prodotti per vivere lo stile più amato al mondo

Domande frequenti

1. Cosa possono trovare i clienti nella sezione artigianato Made in Italy?

  • La sezione dedicata all’artigianato Made in Italy contiene prodotti offerti da venditori del Marketplace Amazon.it. All’interno di questa vetrina, i clienti possono trovare prodotti realizzati da artigiani e imprese locali espressioni dell’eccellenza della produzione italiana. Molti dei venditori che offrono i prodotti all’interno di questa vetrina realizzano direttamente i loro prodotti, sono stati insigniti di importanti riconoscimenti per il carattere artistico delle loro produzioni e per il carattere storico delle loro attività e individuati con il supporto delle istituzioni locali.

2. Cosa possono trovare i clienti nella sezione vino e prodotti gourmet Made in Italy?

  • La sezione vino e prodotti gourmet Made in Italy contiene prodotti che possono essere offerti sia da Amazon che da venditori del Marketplace di Amazon.it. All’interno di questa vetrina, i clienti possono trovare prodotti con denominazioni di origine protetta (DOP, IGP, DOCG) riconosciuti dai relativi consorzi di tutela (es. Consorzio tutela aceto balsamico di Modena, Consorzio ‘Gragnano Città della Pasta’) e selezionati da operatori specializzati nella valorizzazione del Made in Italy (es. Vinitaly).



3. Quali requisiti devono rispettare i prodotti venduti nella vetrina Made in Italy?

  • La qualità dei prodotti è l’elemento che contraddistingue le offerte disponibili nella vetrina Made in Italy. I venditori della sezione dedicata all’artigianato hanno confermato che i prodotti disponibili all’interno della sezione Made in Italy sono realizzati in Italia, attraverso lavorazioni artigianali o produzioni in serie in quantità limitate. I prodotti della sezione vino e prodotti gourmet sono contraddistinti da denominazioni di origine protetta (DOP, IGP, DOCG) o selezionati da operatori esterni specializzati nella valorizzazione del Made in Italy in base a criteri come: la storia dell’azienda, i metodi produttivi, i limitati volumi di produzione, eventuali certificazioni e riconoscimenti.

4. La vetrina Made in Italy è dedicata esclusivamente a produttori di regioni italiane specifiche?

  • No. La vetrina è dedicata ai venditori italiani che offrono prodotti Made in Italy. I venditori interessati alla vendita possono visitare questa pagina.

5. Perché Amazon ha aperto il negozio Made in Italy?

  • Perché siamo convinti che l’e-commerce sia un canale fondamentale per consentire alle realtà artigiane italiane di far conoscere i propri prodotti, contribuendo alla diffusione del Made in Italy oltre le realtà locali.

6. Avete intenzione di esportare il negozio anche all’estero? È disponibile anche sugli altri siti Amazon?

  • Sì. Al momento il negozio è disponibile su Amazon.it, Amazon.co.uk, Amazon.de, Amazon.fr, Amazon.co.jp e Amazon.com: i clienti stranieri possono acquistare da questi siti. La sezione dedicata ai prodotti alimentari è al momento disponibile solo su Amazon.it.

7. Cosa devo fare se ritengo che un prodotto non sia Made in Italy?

  • Se ritieni di aver ricevuto un prodotto non conforme ai requisiti qualitativi descritti dal venditore, ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti Amazon. Potrai inviare un reclamo ai sensi della “Garanzia A-Z” se ne sussistono i presupposti. Se ritieni che un prodotto Made in Italy violi i diritti di proprietà intellettuale o non sia conforme ai requisiti previsti dalla normativa europea e nazionale sull’origine dei prodotti puoi inviare una segnalazione attraverso il modulo di notifica.

8. Quali sono i tempi di consegna del prodotto?

  • I tempi di consegna sono indicati sulla pagina del prodotto.

9. Come viene effettuata la spedizione? Riceverò il tracking number per la spedizione?

  • Ai venditori è suggerito di utilizzare per la consegna corrieri tracciabili e di comunicare al cliente il codice per la tracciabilità dei colli. Per ricevere il suo tracking number nel caso non l’abbia ancora ricevuto contatti direttamente il venditore.