Amazon | Made in Italy
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MADE in ITALYに出会ったことがありますか?

イタリアン・スタイルの生活を送るための何百もの製品

よくある質問

1. MADE in ITALYストアではどんな商品を見つけることができますか?

  • MADE in ITALYストアには、Amazonマーケットプレイス出品者が販売している商品が並びます。お客様はそこで、イタリアの工匠や地方の小さな工房が作った、イタリアならではのすばらしい商品の数々に出会うことができます。商品を製造から手掛けている出品者もあり、中にはその商品や事業の芸術性や歴史的価値が認められて数々の受賞に輝く出品者や、イタリアの地方機関から認められて支援を受けている出品者もいます。ぜひ MADE in ITALYストア を訪問してください。



2. MADE in ITALYストアで販売する商品にはどんな条件がありますか?

  • 一番大切なのは商品の品質であり、MADE in ITALYストアに並ぶ商品として相応しい特徴を備えているかどうかです。 出品者は、取り扱う商品がイタリア製かどうか (100%イタリア製、または主要工程がイタリア国内で実施されたこと) を確認する必要があります。商品の多くは手作りか小規模な量産工程で作られます。

3. MADE in ITALYストアは、イタリアの特定地方や決まった工匠からの製品のみを扱うことになっているのですか?

  • いいえ。MADE in ITALYストアは、イタリアで作られた商品を扱う出品者なら誰にも開かれています。そこで商品を売りたい出品者は、http://go.amazonsellerservices.com/made-in-italy-jp をご訪問ください。

4. なぜAmazonはMADE in ITALYストアの開店を決めたのですか?

  • Amazonは、eコマースが経験豊かな工匠にも新人の職人にも、イタリア原産の商品を作り販売するために等しく役立つ手段だと考えています。そこで、こうした工匠たちの手になるイタリア製品の注目度を高め、イタリアはもとより全世界のお客様のお手元へお届けする手助けとなるような専用プラットフォームの提供を決めました。

5. このMADE in ITALYストアは他国のAmazonウェブサイトでも利用できますか?

  • はい。現時点でMADE in ITALYストアの利用ができるのはAmazon.it、Amazon.co.jp、Amazon.co.uk、Amazon.deおよびAmazon.comで、イタリアや英国以外にお住いの方でも、これらのウェブサイトを通じてMADE in ITALYストアの商品の購入ができます。

6. 万が一、MADE in ITALYストアで購入した商品がイタリア原産ではない疑いが生じたときにはどうすればよいでしょうか?

  • あなたがMADE in ITALYストアで購入された商品が記述とは異なりイタリア原産ではないと疑われる場合は、Amazonカスタマーサービスのサポートを受けてください。Amazonマーケットプレイス保証のページから 保証の申請 ができます。詳細については Amazonマーケットプレイス保証 のページをご覧ください。
    また、弊社の 商標権または意匠権の侵害を報告 の書式を使い、イタリア原産ではない商品の販売を行っているか知的財産権を侵害しているとあなたがお考えの出品者を弊社宛てにご報告ください。

7. 商品の配送にはどのくらいの日時が掛かりますか?

  • 商品が発送されてからお届けまでにかかる予想日数は、それぞれの商品の詳細ページに記載されています。

8. 商品はどのように発送されますか。伝票番号は教えてもらえるでしょうか。

  • 出品者は、商品の発送に伝票番号を発行する宅配業者を使いその番号をお客様にお知らせすることになっています。伝票番号が不明の場合は、出品者にお問い合わせください。