Made in Italyに出品できるのは、どのような商品ですか？

Made in Italyに掲載される商品は、下記条件をすべて満たしている必要があります。

• 原材料から完全に手作業のみで作られている、または手動の機械のみを用いて手作業で作られていること。
• 完全にイタリアで作られた製品、または最終工程や最終調整のうち経済的に妥当であると判断できるかなりの部分がイタリアで行われた製品で、「Made in Italy」の表示を使用するための法的要件を満たしていること。
• 生産数が限定されていること。

「純イタリア製」として出品・紹介する商品は、立案、デザイン、製造、包装のすべてがイタリア国内で完結していなければなりません。また、原産国表示に「100% Made in Italy」という表現を使用するにあたり定められている法的要件をすべて満たしている必要があります。

新品に限ります。中古品や再生品は出品できません。

Amazonが定める商品カテゴリーのいずれかに属し、カテゴリーごとに定められた要件(画像の要件など)を満たす必要があります。

Made in Italyに出品するには、どうすればよいですか？

大口出品者として登録している必要があります。

イタリア語または英語に堪能である必要があります。

出品用アカウントのパフォーマンスが下記の指標を満たしていなければなりません。

• 注文不良率：1%未満
• 出荷前キャンセル率：2.5%未満
• 出荷遅延率：4%未満

既にAmazonで商品を販売しています。Made in Italyに商品を並べるには、どうすればよいですか？

手続きは簡単です。出品中の商品をMade in Italyのリストにも載せるだけです。既にAmazonに出品しているのであれば、Made in Italyへの出品許可を申請できます。

Made in Italyに出品するための資格要件を満たしていない場合、どうなるのでしょう？

「Made in Italy」の表示を使用するための法的要件を満たしていない商品を出品していることが判明した場合、Made in Italyの出品許可は取り消されます。他の商品については、引き続き出品していただいて構いませんが、適用されるポリシーを順守し、所定のパフォーマンス指標を満たすことが条件となります。パフォーマンス指標が改善されれば、改めてMade in Italyへの出品許可を申請できるようになる場合があります。

出品商品は、どのようにして購入者の目に留まるのですか？

Made in Italyは専門店であり、出品された商品は他の商品と共に表示されます。購入者は、出品商品を見て回り、お気に入りの商品を見つけ、購入する、という流れになります。

購入者への商品説明は、どのようにすればよいのでしょう？

Made in Italyへの出品登録が完了したら、ご提供いただくもののご案内が届きます。工房の画像や動画、作品づくりの閃きになっているものを紹介する文章、創作にまつわるストーリーや制作過程をご自身の言葉や画像でまとめたものなどを、Amazonにお送りください。想像力を膨らませてみましょう。ご提供いただいた素材や情報を元に購入者に公開される商品紹介ページをAmazonで作成します。

Amazonでの販売促進は、どのように進めればよいのでしょう？

簡単です。Made in Italyへの出品者はAmazonの広告サービス「Amazonスポンサープロダクト」を利用できるため、職人のみなさまでもキャンペーンを展開できます。作業はすべてセラーセントラルから行えます。

商品にはEAN (欧州統一商品番号 ) が必要ですか？

EAN は必要ありませんが、各商品にSKU(商品固有の識別コード)やバーコードを付ければ、購入者から受けた注文の追跡や在庫レベルの管理に利用できます。

商品の写真はプロに撮影してもらう必要がありますか？

商品関連の画像は、以下の条件に従ってください。

• 背景は純白(Hex: #FFFFFF、RGB: 255-255-255)。
• サイズは1001x1001ピクセル以上。
• 縁取り、マーク、文字、装飾(ウォーターマーク)がいっさい入っていないこと。
• 商品のみ、またはモデルに着用させた状態で表示されていること。コーディネート品が一緒に写っていないこと。
• 商品全体が写っており、商品が画像全体の85%以上を占めていること。
• 各画像は、商品を、ある1方向から撮影したものであること。細部のアップ画像や別角度からの画像を組み込まないこと。
• カラーであること。

商品はAmazonプライムの対象にできますか？

はい、「フルフィルメントby Amazon」で設定してください(ただしカスタマイズはできません)。詳細はこちら。

特別な出荷条件はありますか？

商品の配送には、トラッキング番号を発行する配送業者を使う必要があります。

注文を受けてから出荷まで、どのくらい迅速に対応する必要がありますか？

購入者はできるだけ早く商品を受け取りたいと思っています。配送日時は出品者が設定できます(ただし、購入者と合意がとれている場合を除き、受注後30日以内には配達する必要があります)。注文した商品がいつ届くのか、購入者は知る必要があるため、配達予定日時が正確であることは重要です。

返品ポリシーはどうなっていますか？

Made in Italyの出品者は、クリスマス時期の特別返品ポリシーを除き、Amazon.it、Amazon.co.uk、Amazon.com、Amazon.de、Amazon.co.jpが定める返品ポリシーと同等以上の返品ポリシーを提供しなければなりません。各マーケットプレイスの返品ポリシーについて詳しくは、下記リンクをご利用ください。

• Amazon.co.ukの返品ポリシー
• Amazon.comの返品ポリシー
• Amazon.itの返品ポリシー (イタリア語)
• Amazon.deの返品ポリシー(ドイツ語)
• Amazon.co.jpの返品ポリシー(日本語)

出品許可の申請方法を教えてください。

Amazon.itの Made in Italyページから申請できます。