Rok 2020 był jednym z najbardziej udanych dla sprzedawców korzystających ze sklepów Amazon, nawet pomimo przeszkód stwarzanych przez pandemię COVID-19. Od 15 kwietnia 2020 r. do 15 stycznia 2021 r. niezależni sprzedawcy zewnętrzni – prawie wszyscy z nich to małe i średnie firmy – zwiększyli globalną sprzedaż na Amazon o ponad 55% w porównaniu do minionego roku. Aby wspierać Cię w dalszym osiąganiu sukcesów, wkładamy dużo wysiłku i dokonujemy poważnych inwestycji.

W 2020 roku powiększyliśmy metraż obiektów należących do naszej sieci logistycznej o 50%. Otworzyliśmy dziesiątki nowych punktów dostawczych i centrów logistycznych na całym świecie. Opracowaliśmy ponad 250 narzędzi i usług na całym świecie, aby ułatwić Ci zarządzanie działalnością i jej rozwijanie. Udoskonaliliśmy też kursy oferowane przez Akademię Sprzedawcy, które pomogą Ci efektywnie korzystać z tych wszystkich nowych narzędzi i usług. Dostrzegliśmy też niepewną sytuację małych firm w związku z pandemią COVID-19. Dlatego, zgodnie z informacjami przekazanymi 22 grudnia 2020 roku, podjęliśmy decyzję o odroczeniu rocznych korekt opłat do czerwca 2021 roku. Ma to na celu zapewnienie stabilności i wsparcia w tym, jak przewidywaliśmy, wciąż trudnym okresie.

Podczas gdy wiele innych firm przenosiło koszty na podmioty współpracujące, wprowadzając dodatkowe opłaty i zmiany prowizji w 2020 roku, my pokryliśmy koszty sprzedawców związane z pandemią COVID w wysokości ponad 5 miliardów dolarów. W pierwszej połowie 2021 roku wydajemy na ten cel kolejne miliardy na całym świecie. Aby zapewnić sprzedawcom jeszcze większe korzyści, wdrożyliśmy również obniżki opłat i rozszerzone promocje w 2021 roku. Ponadto, zwiększyliśmy korzyści związane z programem FBA New Selection i wdrożyliśmy obsługę ciężkich i nieporęcznych towarów w ramach FBA.

Od 8 czerwca 2021 roku niektóre z naszych opłat zostaną skorygowane w sklepach Amazon w Europie. Większość prowizji od sprzedaży nie ulegnie zmianie. Wprowadzamy jedynie umiarkowane podwyżki opłat za realizację. Poniżej podaliśmy najważniejsze informacje o zmianach opłat. Więcej informacji na temat pełnej listy zmian opłat na rok 2021 znajdziesz pod odpowiednimi linkami w Seller Central.

Korekty opłat w programie Realizacja przez Amazon i nowe usługi

• Opłata za realizację: dostosujemy opłatę za realizację w ramach lokalnej usługi FBA (dotyczy to również towarów w programie Małe i Lekkie), ogólnoeuropejskiego FBA i Europejskiej Sieci Realizacji oraz wyeliminujemy korektę ze względu na wagę opakowania w naszej tabeli opłat, aby odzwierciedlić zmieniające się koszty realizacji, transportu i obsługi klienta. Ponadto obniżymy dopłatę za jednostkę z 0,50 EUR do 0,35 EUR dla sprzedawców, którzy wysyłają z centrów logistycznych w Niemczech i nie uczestniczą w programie Fulfilment Network Expansion (dotyczącym Europy Środkowej).
• Opłaty za usługi opcjonalne: zaktualizujemy opłatę za usługi opcjonalne: zlecenie wycofania, zlecenie usunięcia, usługi przygotowania oraz opłatę za ręczną obsługę przesyłek w centrach logistycznych Amazon, aby odzwierciedlić zmieniające się koszty tych usług.
• Usługa likwidacji: od maja 2021 roku usługa Likwidacje FBA będzie dostępna dla wszystkich sprzedawców w sklepach Amazon (z wyjątkiem Zjednoczonego Królestwa, Holandii, Polski i Szwecji, dopóki nie ogłosimy inaczej), aby pomóc Ci odzyskać wartość z nadwyżek i zapasów zwróconych przez klientów. Opłatę za usługę likwidacji wprowadzimy od 8 czerwca 2021 roku.
• Opłata za realizację wielokanałową:  w Zjednoczonym Królestwie od 26 kwietnia 2021 roku będzie obowiązywać obniżona opłata na określonych poziomach. Korekty opłat dla Niemiec, Francji, Włoch i Hiszpanii zostaną ogłoszone nieco później w tym roku.

Zobacz szczegóły wszystkich zmian opłat FBA w 2021 roku

Poprzednio ogłoszone obniżki opłat i promocje na rok 2021

• Opłata manipulacyjna za zwrot: w kategorii Odzież, obuwie i torebki obniżyliśmy opłatę manipulacyjną za zwrot do 50% opłaty za realizację. Nowa stawka obowiązuje od 1 marca 2021 roku. Zlikwidowaliśmy opłatę manipulacyjną za zwrot produktów w kategoriach Biżuteria i Zegarki.
• Promocja dotycząca prowizji od sprzedaży w kategorii Odzież, obuwie i torebki: Obniżamy prowizję od sprzedaży z 10% do 7% w przypadku części składowej łącznej ceny sprzedaży większej niż 180 PLN w kategorii Odzież, Obuwie i Torebki. Promocja dotyczy sprzedaży za pośrednictwem opcji FBA i Prime realizowany przez sprzedawcę. Jej zakończenie zostało pierwotnie zaplanowane na 30 kwietnia 2021 roku. Przedłużyliśmy ją jednak do 31 marca 2022 roku. Próg prowizji od sprzedaży będzie się różnić w zależności od podatku od usług cyfrowych obowiązującego w kraju sprzedaży.
• Prowizja od sprzedaży akcesoriów rowerowych: Od 1 kwietnia 2021 roku wprowadzamy nową kategorię – Akcesoria rowerowe – z obniżoną prowizją od sprzedaży w wysokości 8% w porównaniu do prowizji 10% obowiązującej dla innych produktów sportowych. Próg prowizji od sprzedaży będzie się różnić w zależności od podatku od usług cyfrowych obowiązującego w kraju sprzedaży.
• Opłata za towary ciężkie i nieporęczne: od 1 kwietnia 2021 roku w Zjednoczonym Królestwie, Niemczech, Francji, Włoszech i Hiszpanii włączyliśmy do FBA również towary ciężkie i nieporęczne. Są to produkty o długości przekraczającej 175 cm lub cięższe niż 31,5 kg. Ustaliliśmy dla nich odrębne stawki opłat za realizację.
• Program FBA New Selection: od kwietnia 2020 roku sprzedawcy kwalifikują się do odpowiedniego bezpłatnego przechowywania, wycofywania, przetwarzania zwrotów od klientów i korzyści związanych z towarem wysyłanym do Amazon na podstawie kodów ASIN kwalifikującego się asortymentu o wymiarach standardowych. Biorąc pod uwagę pozytywne opinie, począwszy od 1 kwietnia 2021 roku, rozszerzyliśmy korzyści związane z programem, aby obejmowały zarówno kody ASIN kwalifikującego się asortymentu o wymiarach standardowych, jak i towarów wielkogabarytowych, usunęliśmy limit 500 kodów ASIN oraz zwiększyliśmy korzyści związane z przechowywaniem i wycofywaniem w kategorii Odzież, obuwie i torebki. W ramach programu kwalifikującym się sprzedawcom oferujemy teraz również zwrot kosztów reklam sponsorowanych. Program FBA New Selection ma zastosowanie do sklepów Amazon w Zjednoczonym Królestwie, Niemczech, Francji, Włoszech i Hiszpanii.

Zestawienie wszystkich zmian opłat znajdziesz na stronie Podsumowanie zmian prowizji od sprzedaży i opłat za Realizację przez Amazon (Europa) w 2021 roku. Zachęcamy do przekazywania opinii na temat powyższych zmian opłat na adres e-mail  eu-fba-fee-announce-feedback@amazon.com.

Pozdrawiamy Zespół Amazon Services Europe